Retouren-Portal

Bitte lege deiner Rücksendung unbedingt einen Zettel mit deiner Bestellnummer bei. Sollte die Bestellung nicht eindeutig zuordenbar sein, kann sich die Bearbeitung deiner Retoure entsprechend verzögern.

Hinweis zu Mengenrabatten:

Unsere Mengenrabatte gelten ab dem Kauf von zwei Artikeln. Wird bei einer Bestellung mit Mengenrabatt ein Artikel retourniert, entfällt der Mengenrabatt rückwirkend. Das verbleibende Produkt wird dann zum regulären Einzelpreis berechnet und entsprechend mit deiner Erstattung verrechnet.

Beispiel: Kauf von 2 Paaren mit Mengenrabatt → Rücksendung von 1 Paar → das behaltene Paar wird zum regulären Preis berechnet.

Rücksendekosten

Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands stellen wir dir ein GLS-Retourenlabel zur Verfügung. Die Kosten in Höhe von 5,00 € werden von deiner Erstattung abgezogen.

Selbstverständlich kannst du deine Retoure auch eigenständig mit einem Versanddienstleister deiner Wahl versenden. In diesem Fall erfolgt der Versand auf eigene Kosten und in eigener Verantwortung. Bitte bewahre den Einlieferungsbeleg als Nachweis auf.